Retur Politik

Vi hos BadMonkey stræber efter at levere kvalitetsprodukter, der opfylder dine forventninger. Vi forstår dog, at der kan opstå situationer, hvor du ønsker at returnere eller bytte en vare. Vores returpolitik er udformet for at gøre denne proces så enkel og bekvem som mulig.

1. Returperiode:

Du har ret til at returnere varer inden for 15 dage fra modtagelsesdatoen. Varer returneret efter denne periode vil desværre ikke blive accepteret.

2. Betingelser for returnering:

• Varerne skal være i original stand med alle tags og mærker intakte.
• Varerne må ikke have været brugt, vasket eller ændret på nogen måde.
• Returnering skal ske i den originale emballage for at undgå beskadigelse under forsendelse.

3. Hvordan returnerer du en vare:

• Kontakt vores kundeservice på [kontakt@email.dk] inden for returperioden for at få en returmærkat og yderligere instruktioner.
• Emballér varen forsvarligt for at undgå beskadigelse under forsendelse.
  
• Indsæt den medfølgende returmærkat på pakken.
• Send pakken til den angivne adresse.

4. Returneringsgebyr:

Returnering af varer er gratis inden for 15 dage fra modtagelsen. Efter denne periode kan der pålægges et mindre gebyr, som vil blive trukket fra det refunderede beløb.

5. Refundering:

• Refusion vil blive behandlet inden for 7 dage efter modtagelse og godkendelse af den returnerede vare.
• Refunderingen vil blive foretaget til det oprindelige betalingsmiddel.

6. Ombytning:

Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du angive dette ved kontakt med vores kundeservice. Ombytning vil være underlagt tilgængelighed af den ønskede vare.

7. Beskadigede eller defekte varer:

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os øjeblikkeligt for at arrangere en erstatning eller refusion.

Vores mål er at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med dine køb hos BadMonkey. Har du yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på [kontakt@email.dk].

Tak fordi du handler hos os!

Venlig hilsen,

BadMonkey